NAVER
NAVER는 대한민국 최대 인터넷 포털 기업으로, 검색 엔진을 기반으로 한 다양한 온라인 서비스를 제공합니다. 1999년 설립 이후 검색, 쇼핑, 결제, 클라우드, AI 등 디지털 생태계 전반으로 사업을 확장하며 국...
비전 및 철학
기술과 서비스로 사람들의 일상을 더 편리하고 풍요롭게 만드는 것을 지향합니다. '연결'이라는 핵심 가치를 바탕으로, 사용자·창작자·사업자 모두가 성장할 수 있는 플랫폼 생태계를 구축하고 있습니다. 특히 AI, 로보틱스, 클라우드 분야에서 글로벌 기술 리더십을 확보하겠다는 비전을 제시하고 있습니다.
인재상
NAVER가 추구하는 인재상은 크게 4가지입니다. 첫째, '몰입하는 사람' — 맡은 일에 깊이 몰입하여 최고의 결과를 만들어내는 사람. 둘째, '동료와 함께 성장하는 사람' — 개인의 성과뿐 아니라 팀과 조직의 성장에 기여하는 사람. 셋째, '사용자 중심으로 생각하는 사람' — 기술이 아닌 사용자의 관점에서 문제를 정의하고 해결하는 사람. 넷째, '변화를 두려워하지 않는 사람' — 빠르게 변하는 기술 환경에서 새로운 도전을 즐기는 사람입니다.
경영자 메시지
"AI와 기술 혁신을 통해 사용자와 파트너에게 새로운 가치를 제공하고, 글로벌 시장에서 대한민국 IT의 위상을 높이겠습니다. NAVER는 단순한 검색 포털을 넘어, AI 시대의 글로벌 테크 플랫폼으로 도약하겠습니다." — 최수연 CEO
비즈니스 모델 (사업)
NAVER의 비즈니스 모델은 크게 5가지 축으로 구성됩니다. (1) 서치플랫폼: 검색 광고 및 디스플레이 광고 수익. 국내 검색 시장 점유율 1위를 기반으로 안정적인 광고 매출을 창출합니다. (2) 커머스: 네이버 쇼핑, 스마트스토어를 통한 거래 수수료 및 결제(네이버페이) 수수료. (3) 핀테크: 네이버페이, 네이버파이낸셜을 통한 결제·송금·대출 서비스. (4) 콘텐츠: 웹툰(WEBTOON), 시리즈(소설), 바이브(음악) 등 디지털 콘텐츠 구독 및 유료 판매. (5) 클라우드: 네이버 클라우드 플랫폼(NCP)을 통한 B2B 클라우드 서비스 및 AI 솔루션 제공.
생태계 구조
주요 매출 기업/고객
- 삼성전자 (광고주)
- LG전자 (광고주)
- CJ대한통운 (물류 파트너)
- 스마트스토어 판매자 (수수료)
- 웹툰 작가 (콘텐츠 수익 분배)
경쟁 기업
- 카카오 (포털/메신저)
- 구글 코리아 (검색)
- 쿠팡 (커머스)
- AWS/Azure (클라우드)
협업 기업
- LINE (일본 메신저)
- 스노우 (카메라 앱)
- WEBTOON Entertainment (글로벌 웹툰)
- 네이버랩스 (로보틱스/AI)
- 네이버 클라우드 (클라우드 인프라)
주요 고객사
네이버의 주요 고객은 크게 3가지 그룹입니다. (1) 일반 사용자: 매일 3,000만 명 이상이 검색, 뉴스, 카페, 블로그 등을 이용합니다. (2) 광고주/사업자: 검색 광고, 디스플레이 광고를 집행하는 기업 및 스마트스토어 운영 소상공인. (3) 기업 고객: 네이버 클라우드 플랫폼을 이용하는 B2B 고객사.
주요 제품 및 공정과정
주요 제품/서비스
네이버 검색, 네이버 쇼핑, 네이버페이, 네이버 지도, 네이버 카페/블로그, WEBTOON, 네이버 클라우드 플랫폼(NCP), 하이퍼클로바X(AI), 네이버 MYBOX(클라우드 스토리지), 스마트스토어, 네이버 시리즈, VIBE(음악), SNOW(카메라)
공정/프로세스
SWOT 분석
Strengths (강점)
- • 국내 검색 시장 점유율 1위 (약 55%)
- • 네이버페이·스마트스토어 등 강력한 커머스 생태계
- • 하이퍼클로바X 등 자체 AI 기술력
- • WEBTOON 글로벌 시장 선도
- • 안정적인 광고 매출 기반
- • LINE을 통한 일본·동남아 시장 진출
Weaknesses (약점)
- • 글로벌 검색 시장에서 구글 대비 낮은 점유율
- • 커머스 분야에서 쿠팡과의 경쟁 심화
- • AI 투자에 따른 비용 증가
- • LINE 야후 합병 이후 경영권 이슈
Opportunities (기회)
- • 생성형 AI 시장의 폭발적 성장
- • 클라우드 시장 확대 (공공·민간)
- • 글로벌 웹툰/콘텐츠 시장 성장
- • 디지털 광고 시장의 지속적 성장
- • 핀테크 사업 확장 가능성
Threats (위협)
- • ChatGPT 등 AI 검색의 등장으로 전통 검색 위협
- • 글로벌 빅테크(구글, 메타) 국내 시장 공략
- • 개인정보보호 규제 강화
- • 경기 침체에 따른 광고 시장 위축 가능성
SWOT 전략
SO 전략 (강점-기회)
AI 기술력(S)을 활용하여 생성형 AI 검색 시장(O)을 선점합니다. 하이퍼클로바X를 검색, 쇼핑, 콘텐츠에 통합하여 사용자 경험을 혁신하고, 클라우드 시장에서 AI 기반 차별화된 서비스를 제공합니다.
ST 전략 (강점-위협)
강력한 국내 플랫폼 생태계(S)를 기반으로 글로벌 빅테크의 국내 공략(T)에 대응합니다. 네이버 검색-쇼핑-결제-콘텐츠의 통합 생태계는 구글이 쉽게 대체할 수 없는 경쟁력입니다.
WO 전략 (약점-기회)
글로벌 시장에서의 낮은 인지도(W)를 WEBTOON과 LINE의 글로벌 사용자 기반(O)을 활용하여 극복합니다. 콘텐츠를 통한 글로벌 진출 후 커머스·핀테크로 확장하는 전략입니다.
WT 전략 (약점-위협)
AI 투자 비용 증가(W)와 경기 침체 리스크(T)에 대응하여, 핵심 사업(검색·커머스)의 수익성을 강화하고 비효율적인 사업은 구조조정합니다.
현재 취하는 전략
SO 전략 — AI 기술력 기반 검색·플랫폼 혁신
NAVER는 현재 하이퍼클로바X를 중심으로 한 AI 전환에 전사적 역량을 집중하고 있습니다. 2024년부터 검색 결과에 AI 요약 기능을 도입하고, 스마트스토어에 AI 상품 추천을 적용하는 등 기존 강점인 플랫폼 생태계에 AI를 결합하는 SO 전략을 적극 추진 중입니다. 이는 ChatGPT 등 AI 검색의 위협에 선제적으로 대응하면서, 동시에 새로운 성장동력을 확보하려는 전략적 판단입니다.